Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm despre dvs. atunci când utilizați dexurban.md („Platforma”), în ce scop și în ce temei le prelucrăm, cui le divulgăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Prelucrarea se face cu respectarea Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova și, pentru vizitatorii din Uniunea Europeană, a Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Utilizarea Platformei este supusă și Termenilor și condițiilor.

Data ultimei actualizări: 3 iulie 2026.

Cine este operatorul de date

Operatorul care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor dvs. este:

Denumire: dexurban.md SRL
IDNO: 0000000000000
Sediu: str. Ștefan cel Mare 1, Chișinău, Republica Moldova
Email de contact: contact@dexurban.md

Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați Platforma, putem colecta:

Date de cont: adresa de email, porecla (username) și, în cazul înregistrării cu email și parolă, parola stocată exclusiv sub formă de hash (nu păstrăm parola în text clar). La autentificarea prin Google (OAuth) primim de la Google adresa de email și, după caz, numele afișat.
Conținutul publicat: definițiile, exemplele, aprecierile (like/dislike) și sesizările pe care le transmiteți.
Date tehnice și de utilizare: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile accesate, data și ora solicitărilor, precum și localizarea geografică aproximativă derivată din IP.
Cookie-uri și tehnologii similare: a se vedea secțiunea „Cookie-uri” de mai jos.
Corespondența: mesajele pe care ni le trimiteți prin email sau prin formularele de contact/raportare.

Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date (de ex. date privind sănătatea, opiniile politice, orientarea etc.). Vă rugăm să nu includeți astfel de date în conținutul publicat.

Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în următoarele scopuri și temeiuri:

Crearea și administrarea contului, autentificarea și furnizarea Platformei - temei: executarea contractului (acceptarea Termenilor și condițiilor).
Publicarea și afișarea conținutului pe care îl trimiteți - temei: executarea contractului.
Securitatea Platformei, prevenirea abuzurilor, a fraudei și a spamului, moderarea conținutului - temei: interesul legitim al operatorului de a menține un serviciu sigur și funcțional.
Statistici de audiență și îmbunătățirea Platformei (analytics) - temei: consimțământul dvs. pentru cookie-urile neesențiale, respectiv interesul legitim pentru statistici agregate.
Comunicări legate de cont (de ex. verificarea emailului, resetarea parolei) - temei: executarea contractului.
Respectarea obligațiilor legale și soluționarea sesizărilor sau litigiilor - temei: obligația legală, respectiv interesul legitim.

Atunci când temeiul este consimțământul, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Cui divulgăm datele (furnizori terți)

Nu vindem datele dvs. personale. Le putem divulga unor furnizori terți („persoane împuternicite”) care ne ajută să operăm Platforma, exclusiv pe baza unor contracte care îi obligă să protejeze datele și să le prelucreze doar conform instrucțiunilor noastre. Categoriile de furnizori sunt:

Găzduire și infrastructură (hosting, baze de date): furnizorii care rulează serverele și baza de date a Platformei.
Servicii de email: furnizorii prin care trimitem emailuri tranzacționale (verificare cont, resetare parolă).
Analiză de audiență (analytics): de exemplu Google Analytics, pentru statistici de utilizare.
Autentificare: Google (autentificare prin OAuth), atunci când alegeți conectarea cu contul Google.
Procesatori de plăți: în cazul achizițiilor din magazin (merch) sau al donațiilor, furnizorii de plăți relevanți prelucrează datele tranzacției.
Autorități publice: atunci când legea ne obligă sau pentru a proteja drepturile, siguranța și proprietatea.

Transferuri în afara Republicii Moldova. O parte dintre acești furnizori (de ex. Google) sunt localizați sau stochează date în afara Republicii Moldova, inclusiv în Uniunea Europeană sau în Statele Unite. În aceste cazuri ne asigurăm că transferul beneficiază de garanții adecvate potrivit legii aplicabile (de ex. clauze contractuale standard sau alte mecanisme recunoscute).

Cât timp păstrăm datele

Datele de cont - pe durata existenței contului. După ștergerea contului le eliminăm sau anonimizăm într-un termen rezonabil, cu excepția situațiilor în care păstrarea este necesară pentru obligații legale sau pentru soluționarea unor litigii.
Conținutul publicat - poate rămâne pe Platformă și după ștergerea contului, însă îl putem disocia de datele dvs. de identificare la cerere.
Datele tehnice și jurnalele de acces (loguri) - de regulă o perioadă limitată (uzual până la 12 luni), în scopuri de securitate.
Corespondența și sesizările - atât cât este necesar pentru soluționarea lor și pentru evidența eventualelor reclamații.

Drepturile dvs.

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs.:

Dreptul de acces - de a ști ce date deținem despre dvs. și de a obține o copie.
Dreptul la rectificare - de a corecta datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) - de a solicita eliminarea datelor, în condițiile legii.
Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la opoziție față de prelucrările întemeiate pe interesul legitim.
Dreptul de a retrage consimțământul oricând, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ (de ex. cookie-uri de analiză).
Dreptul la portabilitatea datelor - de a primi datele într-un format structurat, utilizat frecvent (aplicabil în special vizitatorilor din UE, conform GDPR).
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (în Republica Moldova - Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal; în UE - autoritatea de protecție a datelor din statul dvs.).

Vă puteți exercita drepturile trimițând o cerere la contact@dexurban.md. Putem solicita informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a da curs cererii. Răspundem în termenele prevăzute de lege.

Cookie-uri

Un cookie este un fișier mic stocat în browserul dvs. Folosim următoarele tipuri:

Cookie-uri strict necesare - indispensabile funcționării Platformei, de exemplu pentru autentificare și menținerea sesiunii (NextAuth) și pentru securitate. Acestea nu necesită consimțământ.
Cookie-uri de preferințe - rețin opțiuni precum tema afișării. Îmbunătățesc experiența, dar nu sunt esențiale.
Cookie-uri de analiză / statistică (analytics) - de exemplu Google Analytics, pentru a înțelege cum este utilizată Platforma.

Cookie-urile neesențiale (de preferințe și de analiză) sunt utilizate numai cu consimțământul dvs.. Vă puteți retrage consimțământul sau puteți bloca ori șterge cookie-urile oricând din setările browserului; unele funcționalități pot fi afectate.

Vă puteți răzgândi oricând — apăsați butonul de mai jos pentru a reafișa bannerul și a vă schimba alegerea:

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (de exemplu stocarea parolelor sub formă de hash și accesul restricționat). Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare nu este 100% sigură și nu putem garanta securitatea absolută. Nu transmiteți date personale sensibile prin conținutul public al Platformei.

Minori

Platforma nu este destinată persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la copii sub această vârstă. Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără temei, le vom șterge.

Vizitatorii din Uniunea Europeană (GDPR)

Dacă accesați Platforma din Uniunea Europeană, prelucrarea datelor dvs. respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Vă sunt garantate drepturile descrise mai sus, inclusiv dreptul la portabilitate și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din statul dvs. de reședință. Temeiurile legale ale prelucrării sunt cele indicate în secțiunea „Scopurile și temeiurile legale”.

Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Modificările intră în vigoare la publicarea pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată la început. În cazul unor schimbări semnificative, vom afișa o notificare vizibilă pe Platformă.

Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la contact@dexurban.md.

Operator: dexurban.md SRL, IDNO 0000000000000, str. Ștefan cel Mare 1, Chișinău, Republica Moldova.